Quelles sont les heures d’ouverture?
Vendredi 1 février 2019 : de 17 h à 1 h
Samedi 2 février 2019 : de 17 h à 1 h

L’évènement se déroule-t-il à l’intérieur ou à l’extérieur?
La majorité des kiosques sont à l’intérieur mais certaines activités (feu de joie, yourte, chansonnier, tire sur neige, bière et cidre chaud) se déroulent à l’extérieur.

Est-il possible d’acheter des billets à l’entrée?
Oui, des billets seront disponibles à l’entrée au coût de 25 $ (taxes incluses) si l’événement n’affiche pas complet.

À quelle heure ferme la billetterie sur le site?
Minuit.

Est-il possible d’acheter des billets autrement que sur le site Web?
Oui, il est possible d’acheter des billets, en personne, au bureau du Festibière. Les informations se retrouvent dans la section points de vente.

Le billet d’admission est-il valide pour les deux jours?
En fait, ça dépend du type de billet que vous avez acheté. Des billets pour une journée spécifique sont en vente et des billets 2-jours le sont également. Si vous voulez être présents pendant les 2 jours, vous devez donc acheter le billet 2-jours (offert en quantité limitée).

Est-ce que vous offrez des forfaits pour les groupes?
Oui, des forfaits sont disponibles pour les groupes de 10 personnes et plus. Veuillez nous contacter par courriel à info@festibiere.ca pour obtenir plus d’informations.

Je ne peux plus me présenter à l’événement. Est-ce que je peux avoir un remboursement?
Non, les billets ne sont pas remboursables.

Je me suis trompé de journée. Est-ce que je peux échanger mon billet?
Oui, mais seulement jusqu’au 12 janvier 2019 en envoyant une demande par courriel au info@festibiere.ca.

Quel est l’avantage d’acheter mon billet en prévente?
Vous économisez 30 % du coût d’entrée à la porte et l’accès à l’évènement vous est assuré. À noter que l’évènement affichait complet en 2016, 2017 et 2018.

Est-il possible de scanner mon billet acheté en prévente directement de mon téléphone intelligent à l’accueil?
Oui. Vive la technologie!

Comment puis-je récupérer mon billet et jetons achetés en prévente?
Votre billet et vos coupons vous seront remis à l’entrée de l’événement, sur présentation de votre billet en format papier ou électronique.

Si j’achète deux billets dans la même transaction, est-ce que les deux personnes doivent se présenter en même temps à l’entrée?
Non. Chaque billet acheté génèrera un billet électronique unique.

Est-ce que l’achat d’un billet comprend une consommation?
Non.

Combien y aura-t-il de différentes sortes de bière?
Il y aura plus de 100 différentes sortes de bière du Québec, de l’Ontario et d’autres régions.

Est-ce qu’il y a un bar à vin et spriritueux?
Oui. Petite nouveauté 2019 : des distilleries seront également sur place pour vous faire découvrir leurs produits.

Est-ce que je peux acheter des breuvages ou de la nourriture avec de l’argent comptant?
Non, seuls les jetons seront acceptés.

Quelle méthode de paiement sera acceptée pour acheter les jetons?
Uniquement l’argent comptant sera accepté.

Combien faut-il de jetons pour un échantillon de bière (4 oz.)?
En moyenne, il faut de 2 à 4 jetons.

Combien faut-il de jetons pour faire l’achat de nourriture?
En moyenne, il faut de 3 à 9 jetons.

Est-ce qu’il y aura un choix de nourriture végétarienne?
Oui, au moins un plat végétarien sera offert.

Y aura-t-il un guichet sur place ?
Oui, il y aura 3 guichets ATM à l’intérieur de l’événement.

Est-il possible de me rendre avec la STO gratuitement sans avoir obtenu mon billet?
Oui, en présentant une preuve d’achat au chauffeur lors de l’embarcation, vous pourrez voyager gratuitement jusqu’au qu’à l’événement.

Est-ce qu’il y a un vestiaire?
Oui, au coût de 3 $.

Est-ce qu’il y a du stationnement?
Le Musée canadien de l’histoire offre du stationnement sous-terrain moyennant des frais supplémentaires. Il y a aussi du stationnement gratuit et payant, disponible dans les rues avoisinantes.

Est-ce que je peux apporter mon verre?
Si vous avez un verre Ecocup des années précédentes, absolument. Sachez toutefois que seuls les verres Ecocup sont acceptés sur les lieux du site.

Quel est le type et format du verre?
Le verre Ecocup est de format 10 oz en plastique réutilisable. Pour les collectionneurs, un verre souvenir en vitre sera aussi disponible pour achat.

Est-ce que le Musée est accessible aux personnes à mobilité réduite?
Oui.

Est-ce que l’événement est ouvert à tous les âges?
Non, l’événement est réservé aux 18 ans et plus. Assurez-vous d’avoir une pièce d’identité avec vous.

Est-ce qu’il y a une section pour les fumeurs?
Il est permis de fumer à l’extérieur à un minimum de 9m du Musée.

Est-ce qu’il y a un endroit pour les objets perdus?
Oui, les objets retrouvés seront apportés à l’accueil lors de l’événement. Vous pourrez nous contacter au info@festibiere.ca après l’événement pour récupérer vos items perdus.